為什麼公司選擇很關鍵
網站不是一次性的購買。它會陪著你三年、五年、十年，直到業務需要變化。選錯開發公司的成本不是初期報價的差異，而是後續的費時、缺陷、技術債、換公司時的資料遷移成本。
好的開發公司會理解你的商業邏輯，在範圍、技術選擇、效能上做出實在的決策。爛的公司會堆技術、超期、溝通不清。
六個採購檢查要點
在簽約前，用這份清單逐一評估。
- 作品集：要求看他們實際上線的網站。能展示嗎？能說出為什麼這樣選擇那個技術嗎？
- 團隊結構：誰是主決策者？需求分析的人是否會一直參與開發？還是移交給別的團隊？
- 技術棧透明度：他們為什麼選這個技術？答案是「客戶要求」還是「這是我們擅長的」？有沒有考慮你的現有技術和團隊能力？
- 售後維護：交付後呢？缺陷修復多久回應？新功能怎麼加？有維護契約嗎？
- 溝通模式：多久開會一次？如何提交修改？發現問題時誰來決定？
- 誠實度：他們會說「這個做不到」或「需要額外時間」嗎？還是總是說「可以」？
什麼樣的團隊結構信得過
許多代理機構的標準流程是：業務簽單→轉給設計團隊→轉給開發團隊→轉給維護團隊。每一次交接都是資訊流失點。
更誠實的做法是讓進行需求訪談的人直接參與開發和上線。Venture AI Agency 的做法是這樣的：每個專案找一位資深營運人員，他從第一次客戶訪談開始，一路到上線後的維護和優化。這不是說「我們獨一無二」，而是說這種結構的利弊很明確：好處是責任清楚、理解深度高；壞處是這種人力配置只適合中等規模以上的專案。
快速辨認：紅旗和綠旗
在評估過程中，這些訊號會幫你快速判斷。
- 紅旗：報價時沒有進行深度的需求訪談，只根據籠統描述估價。
- 紅旗：作品集全是截圖或舊新聞稿，沒有實際連結或已經失效。
- 紅旗：技術棧選擇沒有具體理由，只說「我們最擅長」。
- 綠旗：第一次會面就問很多問題：你的使用者是誰？最主要的商業目標是什麼？現有系統有什麼要整合的嗎？
- 綠旗：主要決策人願意坐進來，或至少有一個人從頭到尾在，負責對接和決策。
- 綠旗：明確說出什麼做得到、什麼不做、什麼需要額外時間或費用。